Uma visualização constelação organizacional a base do pensamento sistêmico complexo é um método que ajuda os gerentes a visualizar e entender estruturas e dinâmicas complexas numa empresa

Veja a seguir alguns exemplos de aplicações bem-sucedidas desse método:

Exemplos de constelações organizacionais bem-sucedidas

1. Resolução de conflitos em uma equipe

Em uma empresa, havia conflitos contínuos entre os membros da equipe que estavam afetando a cooperação. Por meio de uma visualização constelação organizacional, foi possível tornar visíveis os relacionamentos e as tensões entre os membros. Foram escolhidos representantes para cada membro da equipe, que então representaram a dinâmica e as emoções subjacentes. Isso levou a uma melhor compreensão das causas do conflito e ajudou a equipe a desenvolver soluções para melhorar a colaboração.

2. Melhoria das relações com os clientes

Um empresário tinha dificuldades com clientes “mal-educados”, o que causava estresse emocional. Em uma visualização constelação, o empresário foi posicionado como protagonista, enquanto um representante agiu em nome do cliente. O representante expressou sentimentos e comportamentos que apontavam para padrões inconscientes. Essas percepções permitiram que o empresário refletisse sobre suas reações e desenvolvesse novas estratégias para lidar com os clientes.

3. Gerenciamento de mudanças

Uma visualização constelação organizacional foi realizada em uma empresa que estava planejando uma reestruturação abrangente para analisar os efeitos em vários departamentos. A constelação ajudou a visualizar as incertezas e a resistência dentro da equipe. Os gerentes puderam, então, tomar medidas específicas para promover o comprometimento dos funcionários e tornar o processo de mudança mais eficaz.

4. Esclarecimento de funções em projetos

Em uma equipe de projeto, não estava claro quem era responsável pelo quê, o que levou a atrasos. Com a criação da equipe, as funções e responsabilidades puderam ser claramente definidas. Os membros da equipe se colocaram como representantes e experimentaram a dinâmica da equipe diretamente. Isso levou a uma comunicação mais clara e a uma melhor distribuição de tarefas.

Conclusão

O método de visualização constelação organizacional oferece uma oportunidade valiosa para analisar estruturas sociais complexas dentro das organizações e para encontrar soluções para os problemas existentes. Ele promove a compreensão das relações interpessoais e ajuda os gerentes a tomar decisões eficazes.